1. Кіріспе
The Verifone Vx520 is a robust, countertop payment terminal designed for secure and efficient transaction processing. It supports EMV chip cards, magnetic stripe cards, and contactless (NFC) payments, providing a versatile solution for various business environments. This manual provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your Vx520 terminal.
2. Қауіпсіздік туралы ақпарат
- Use only the power supply provided with the terminal. Using an incorrect power supply may damage the device and void the warranty.
- Do not expose the terminal to extreme temperatures, humidity, or direct sunlight.
- Avoid dropping the terminal or subjecting it to severe impact.
- Do not attempt to open or service the terminal yourself. Refer all servicing to qualified personnel.
- Ensure proper ventilation around the terminal to prevent overheating.
3. Пакет мазмұны
Пакетте келесі элементтер бар екенін тексеріңіз:
- Verifone Vx520 Terminal
- Қуат сымы
4. Терминал біттіview
The Verifone Vx520 features a clear display, an intuitive keypad, and multiple card reading options for efficient transaction processing.
4.1-сурет: Алдыңғы view of the Verifone Vx520 terminal, showing the display, keypad, and card reader slots. This image illustrates the primary user interface and card interaction points.
Негізгі компоненттер:
- Көрсеткіш: High-contrast screen for transaction details and menu navigation.
- Пернетақта: Alphanumeric keys for data entry and function keys for menu selection.
- Магниттік жолақты оқу құралы: Located on the side for swiping traditional credit/debit cards.
- EMV Chip Card Reader: Slot at the bottom for inserting chip-enabled cards.
- Contactless (NFC) Reader: Integrated into the top of the terminal for tap-to-pay transactions.
- Принтер: Integrated thermal printer for receipts.
- Байланыс порттары: Located at the rear for power, Ethernet, and other peripheral connections.
5. Орнату
5.1 Қуатты қосу
- Connect the power cord to the power port on the back of the Vx520 terminal.
- Қуат сымының екінші ұшын стандартты розеткаға қосыңыз.
5.2 Connecting to Network (Optional)
Depending on your service provider and setup, you may need to connect the terminal to a network.
- Ethernet: Connect an Ethernet cable from your network router/switch to the Ethernet port on the back of the terminal.
- Диал-ап: Connect a telephone line to the TELCO port on the back of the terminal.
5.3 Loading Paper Roll
- Gently lift the printer cover release latch, typically located at the top rear of the terminal, and open the printer cover.
- Insert a new thermal paper roll into the compartment, ensuring the paper feeds from the bottom of the roll and the leading edge extends out of the top of the printer.
- Принтер қақпағын орнына шерткен дыбыс шыққанша мықтап жабыңыз.
- Tear off any excess paper.
6. Пайдалану нұсқаулары
6.1 Қуатты қосу/өшіру
- Қуат қосулы: Жасыл түсті басыңыз ЕНГІЗУ key. The terminal will perform a self-test and display the idle screen.
- Қуат көзін өшіру: Қызыл түсті басып тұрыңыз БАС ТАРТУ key until the terminal powers down.
6.2 Транзакцияларды өңдеу
Follow the prompts on the terminal display for each transaction type.
- EMV Chip Card: Insert the chip card into the EMV slot at the bottom of the terminal with the chip facing up. Leave the card in place until prompted to remove it.
- Магниттік жолақ картасы: Swipe the card through the magnetic stripe reader on the side of the terminal with the magnetic stripe facing the terminal.
- Contactless (NFC) Transaction: Hold the contactless card or device firmly and flat against the contactless symbol on the terminal's display until the transaction is approved.
6.3 Printing Receipts
The terminal will automatically print a merchant copy of the receipt upon transaction completion. It may then prompt you to print a customer copy. Use the integrated cutter or tear bar to separate the receipt.
6.4 Basic Menu Navigation
Use the function keys (F1-F4), arrow keys, and the green ЕНГІЗУ және қызыл БАС ТАРТУ keys to navigate through menus and confirm or cancel selections.
7. Техникалық қызмет көрсету
7.1 Cleaning the Terminal
- Тазалау алдында қуат сымын ажыратыңыз.
- Жұмсақ, аздап пайдаланыңыз damp, lint-free cloth to wipe the exterior of the terminal.
- Абразивті тазартқыштарды, еріткіштерді немесе аэрозоль спрейлерін қолданбаңыз.
- For card reader slots, use a specialized card reader cleaning card if available.
7.2 Қағаз орамын ауыстыру
Refer to Section 5.3 for detailed instructions on loading a new paper roll.
7.3 Микробағдарлама жаңартулары
Firmware updates are typically managed by your payment processor or service provider. Do not attempt to update the firmware without their guidance.
8. Ақаулықтарды жою
This section addresses common issues you might encounter with your Vx520 terminal.
| Мәселе | Ықтимал себебі | Шешім |
|---|---|---|
| Terminal does not power on | Қуат сымы ажыратылған; Электр розеткасының мәселесі | Check power cord connection to terminal and outlet; Try a different outlet. |
| Card read error (magnetic stripe) | Card swiped incorrectly; Damaged card; Dirty reader | Re-swipe the card smoothly and consistently; Try a different card; Clean the magnetic stripe reader. |
| Chip card not reading | Card inserted incorrectly; Damaged chip; Dirty reader | Ensure card is fully inserted with chip facing up; Try a different card; Clean the EMV chip reader. |
| Принтер басып шығарылмайды | No paper; Paper jammed; Printer cover not closed properly | Load new paper roll (Section 5.3); Clear any paper jams; Ensure printer cover is securely closed. |
| Байланыс қатесі | Network cable disconnected; Network issue | Check Ethernet or telephone line connection; Contact your network administrator or service provider. |
9. Техникалық сипаттамалар
Technical specifications for the Verifone Vx520 terminal:
- Модель атауы: Vx520
- Модельдер сериясы: Vx
- Өндіруші: Verifone
- Элемент салмағы: 2.07 фунт
- Пакет өлшемдері: 10.55 x 7.56 x 3.31 дюйм
- Жад сақтау сыйымдылығы: 64 МБ
- Процессор саны: 1
- Қосылу технологиясы: NFC
- Аппараттық интерфейс: PCI
- Бақылау әдісі: түртіңіз
- Баспа технологиясы: Жылулық
- Принтер шығысы: Монохромды
- Printer Ink Type: Жылу беру
- Максималды кіріс парағы сыйымдылығы: 50
- Қолдау көрсетілетін медиа өлшемдері: A4
- Ең үлкен медиа өлшемі: A4
- Парақ өлшемі: 21.59 сантиметр
- Ең көп қара және ақ басып шығару ажыратымдылығы: 240 нүкте/дюйм
- Баспа құралдары: Белгілер
- Additional Printer functions: Тек басып шығару
- Екі жақты басып шығару: Жоқ
- Дуплекс: қарапайым
- Ерекше ерекшелігі: Магниттік
- Түсі: Күміс
- Өнімге арналған арнайы пайдалану: Бизнес
- Батареялар: 1 литий-иондық батареялар қажет.
- UPC: 669909984073
- GTIN: 669909984073
10. Кепілдік және қолдау
The Verifone Vx520 terminal comes with a шектеулі кепілдік. For specific details regarding warranty coverage, duration, and terms, please refer to the warranty documentation provided at the time of purchase or contact your reseller.
For technical support, service, or further assistance, please contact your payment processor or the authorized Verifone reseller from whom you purchased the device. You may also visit the official Verifone website for general product information and support resources: www.verifone.com